Opća informacija o zaštiti ličnih podataka u procesu prijave - dm Bosna i Hercegovina
Mi, dm drogerie markt d.o.o. Sarajevo, Lužansko polje 40b, 71210 Ilidža, Telefon +387 33 778 300, Fax +387 33 778 400, e-mail: info@dm-drogeriemarkt.ba (dalje u tekstu „dm Bosna i Hercegovina“), radujemo se Vašoj posjeti našoj internet stranici kao i Vašem interesu za naše preduzeće i za dm grupu zemalja preduzeća (dalje u tekstu „dm grupa“). Mi, u dm grupi kao kontrolori u smislu Opće uredbe o zaštiti ličnih podataka (dalje u tekstu „OUZP“) i Zakona o zaštiti ličnih podataka (dalje u tekstu „ZZLP“) vrlo ozbiljno shvatamo zaštitu Vaših ličnih podataka i poštujemo zakonske propise o zaštiti ličnih podataka.
Ovom informacijom o zaštiti ličnih podataka za prijavu putem pošte i e-maila, kao i prijavu putem našeg online portala, želimo Vas informisati o tome koje (lične) podatke u okviru procesa obrade prijava kao i prilikom posjete ovoj internet stranici prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo.
Zbog bolje čitljivosti i boljeg razumijevanja u daljnjem tekstu će se koristiti muški rod. Sve oznake za osobe važe u istoj mjeri za sve spolove.
1 Odgovornost za obradu podataka
Odgovoran za ovu internet stranicu je dm drogerie markt d.o.o. Sarajevo
Ako se prijavite za radno mjesto u nekom od Društava dm grupe, to Društvo je kontrolor u smislu propisa o zaštiti ličnih podataka za Vaše podatke u postupku prijave.
dm drogerie markt d.o.o. Sarajevo
Lužansko polje 40 b
71210 Ilidža
2 Internet stranica
2.1 Općenite informacije povezane sa Vašim posjećivanjem internet stranici
Lične podatke naših korisnika prikupljamo i upotrebljavamo načelno samo ako je to potrebno za omogućavanje funkcionisanja internet stranice te naših sadržaja i usluga. Lične podatke naših korisnika redovno prikupljamo i koristimo na osnovu ugovora koje smo sklopili sa korisnikom ili poduzimanja radnji koje prethode sklapanju ugovora ili nakon prethodne saglasnosti korisnika. Iznimka je moguća u onim slučajevima kada obradu podataka dopuštaju drugi zakonski propisi.
Naše digitalne usluge nudimo anonimno ili pod pseudonimom, ukoliko je to tehnički moguće i dozvoljeno. Ukoliko ne koristite portal za prijavljivanje, moguće je anonimno korištenje naših telemedija tj. korištenje pod pseudonimom, ukoliko su za to kod upravljanja pristancima podešene odgovarajuće postavke, ali pod ograničenjem, da se IP-adrese prvenstveno automatski evidentiraju i da mogu dokazati povezanost sa osobom, dok se iste ne anonimiziraju.
Anonimno korištenje portala za prijavljivanje, odnosno korištenje portala pod pseudonimom, nije predviđeno.
Ukoliko je potreban pristanak za prikupljanje tj. pristup informacijama kod krajnjeg uređaja korisnika shodno Zakonu o telekomunikacijama 2021 EU (TKG 2021), na odgovarajućim mjestima ćemo to i napomenuti. U suprotnom, pristupanje informacijama tj. spašavanje istih u krajnjim uređajima korisnika, usljeđuje samo onda ako je to neophodno, kako bi se korisniku na raspolaganje stavila digitalna usluga koju on želi. Ovaj pristup tj. prikupljanje se zasniva na čl. 165 st. 3 TKG-a 2021.
2.2 Posjećivanje internet stranice i kreiranje datoteka zapisa
Prilikom svake posjete naše internet stranice, naš sistem automatski prikuplja podatke i informacije iz kompjuterskog sistema posjetitelja stranice. Pri tome se prikupljaju sljedeći podaci:
Zahtjev (Naziv zatražene datoteke) (Npr. www.primjer.ba/index.html)
Tip/verzija preglednika
Jezik preglednika (Npr.: Bosanski/hrvatski/srpski)
Korišteni operativni sistem
Unutrašnja rezolucija prozora preglednika
Rezolucija ekrana
Aktivacija JavaScripta
Java uključena/isključena
Kolačići Uključeni/isključeni
Dubina boje
Referer URL (prethodno posjećena stranica)
IP Adresa (anonimizira se)
Vrijeme pristupa
Klikovi
Ako je to potrebno, sadržaji obrasca (u slučaju polja za slobodan unos teksta, npr. kod imena i lozinke, prenosi se samo informacija „popunjeno“ ili „nepopunjeno“).
Podaci se spremaju u datotekama zapisa našeg sistema. Analize ovih skupova zapisa u anonimiziranom obliku služe za brže otkrivanje grešaka i njihovo uklanjanje u najkraćem mogućem roku, što nam također omogućava da upravljamo kapacitetom servera i unapređujemo našu ponudu. IP-Adrese koristimo isključivo u iznimnim slučajevima u svrhu analize zloupotrebe podataka. Navedena svrha je naš legitimni interes za obradu podataka u skladu sa članom 6. stav 1. f) OUZP, odnosno članom 8. stav 1. f) ZZLP-a, što je i pravna osnova za bradu podataka. Analiza podataka u marketinške svrhe se u ovom pogledu ne provodi.
Podaci pohranjeni u datotekama zapisa brišu se najkasnije u roku od 30 dana.
2.3 Korištenje kolačića i ostalih usporedivih tehnologija
Naše internet stranice na više mjesta koriste tzv. kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke, koje se spremaju na Vašem računaru i koje Vaš preglednik može pohraniti. Podaci iz tih datoteka neće se spajati sa drugim izvorima podataka, osim ako to ne služi ispunjavanju ugovora koji je sa Vama sklopljen ili ste spajanje izričito odobrili ili postoji zakonska ili neka druga osnova koja odobrava spajanje. Ako korisnik posjeti internet stranicu, kolačić se iz preglednika može spremiti na njegov računar. Ovaj kolačić sadrži karakterističan tekstualni zapis, koji omogućava jasno prepoznavanje preglednika prilikom ponovnog posjećivanja internet stranice.
Većina kolačića koje mi koristimo su tzv. „kolačići sesije“, koji se brišu kada zatvorite sesiju preglednika. Pored toga, postoje i dugotrajni kolačići, putem kojih Vas prepoznajemo kao posjetitelja. Kolačići na Vašem računaru ne prouzrokuju nikakvu štetu i ne sadrže viruse. Kao korisnik možete utjecati na korištenje kolačića. Izmjenom postavki na Vašem internet pregledniku možete deaktivirati ili ograničiti prenos kolačića. Već pohranjene kolačiće možete u svakom trenutku izbrisati, također i aktivirati automatizirano brisanje. Ako deaktivirate kolačiće za našu internet stranicu, postoji mogućnost da Vam sve funkcije internet stranice neće biti dostupne u punom opsegu.
Na našoj internet stranici koristimo tehničke kolačiće i slične tehnologije bez kojih ne možete koristiti naše usluge. Oni korisnicima omogućavaju kretanje na internet stranici, osiguravajući temeljne funkcionalnosti poput navigacije na stranicama i sigurnog pristupa. Bez ovih kolačića stranica ne bi funkcionisala u skladu sa svojom svrhom. Navedena svrha je naš legitimni interes za obradu podataka u skladu sa članom 6. stav 1. f) OUZP, odnosno članom 8. stav 1. f) ZZLP-a. To je ujedno i pravni temelj za obradu.
Za ostale svrhe obrade za koje se koriste kolačići ili slične tehnologije, tražimo Vašu saglasnost. Za davanje saglasnosti koristimo tzv. Cookie-Banner koji Vam prilikom prve posjete stranici omogućuje davanje saglasnosti za različite svrhe obrade. U svakom trenutku vrlo jednostavno možete upravljati saglasnošću povlačeći je tako da poništite izbor. Poveznicu na Cookie-Banner možete pronaći na dnu naše internet stranice.
Kako bismo Vam olakšali izbor, naše obrade podataka u kojima koristimo kolačiće ili druge tehnologije, kategorizirali smo prema sljedećim svrhama obrade:
2.3.1 Statistika
Statistički i analitički kolačići nam pomažu da bolje razumijemo koji sadržaji na stranici su posebno privlačni za Vas, kako bismo iste još bolje prilagodili Vašim potrebama.
Analitički alat Google Analytics 4
Ukoliko nam u okviru Cookie-Banner date saglasnost za upotrebu analitičkih kolačića, za potrebe prilagođavanja sadržaja internet stranica koristimo tehnologiju za praćenje kompanije Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ova tehnologija za praćenje pomaže nam da razumijemo koje stranice i koje usluge su Vam posebno atraktivne. Informacije o Vašem korištenju ove web‑stranice prikupljene putem kolačića obično se prenose na server Googlea u SAD‑u i tamo se pohranjuju.
Kod Google Analytics 4 anonimizacija IP‑adresa je standardno aktivirana. Zbog anonimizacije IP‑adresa, Google skraćuje Vašu IP‑adresu unutar država članica Evropske unije (EU) ili u drugim ugovornim državama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru (EEP). Samo u iznimnim slučajevima puna IP‑adresa se prenosi na server Googlea u SAD i tamo se skraćuje. Prema podacima Googlea, IP‑adresa koju Vaš preglednik prenosi u okviru Google Analyticsa se ne povezuje s drugim podacima koje posjeduje Google.
Koristimo funkciju User‑ID. Pomoću User‑ID možemo jednoj ili više sesija (i aktivnostima unutar tih sesija) dodijeliti jedinstveni, trajni identifikator i analizirati ponašanje korisnika preko više uređaja.
Tokom Vaše posjete web‑stranici, Vaše ponašanje se bilježi u obliku „događaja“. Događaji mogu biti:
· pregledi stranica
· prvo posjećivanje web‑stranice
· početak sesije
· posjećene web‑stranice
· Vaša „putanja klikanja“, interakcija s web‑stranicom
· skrolanje (svaki put kada korisnik skroluje do kraja stranice — 90%)
· klikovi na vanjske linkove
· interne pretrage
· interakcija s video sadržajem
· preuzimanja datoteka
· prikazane/kliknute reklame
· podešavanje jezika
Također se bilježi:
· Vaša približna lokacija (regija)
· Datum i vrijeme posjete
· Vaša IP‑adresa (u skraćenom obliku)
· Tehnički podaci o Vašem pregledniku i uređajima koje koristite (npr. jezične postavke, rezolucija ekrana)
· Vaš internet‑provajder
· Referrer‑URL (s koje web‑stranice/koje marketinške kampanje ste došli na ovu web‑stranicu)
· Eventualno sadržaj obrazaca i drugi unosi u polja za slobodan tekst, npr. pojmovi pretrage; za polja koja prikupljaju lične podatke (npr. ime i lozinka) prenosi se samo informacija „popunjeno“ ili „nije popunjeno“
Podaci koje mi šaljemo i koji su povezani s kolačićima automatski se brišu nakon 14 mjeseci. Maksimalni rok trajanja Google Analytics kolačića iznosi 2 godine. Brisanje podataka čiji je rok čuvanja istekao vrši se automatski jednom mjesečno.
Pravni osnov za pohranu gore navedenih informacija, odnosno pristup tim informacijama na krajnjem uređaju, je paragraf 165 st. 3 TKG 2021 i član 6. stav 1. a) OUZP, odnosno član 8. stav 1. a) ZZLP za naknadnu obradu ličnih podataka. Ovu saglasnost možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako što ćete promijeniti svoj odabir na Cookie-Banneru.
Možete spriječiti pohranu Google Analytics kolačića i unaprijed pomoću dodatka za preglednik za onemogućavanje Google Analyticsa tako što ćete ga ovdje preuzeti i instalirati.
Detaljnije informacije o uvjetima korištenja Google Analyticsa i o zaštiti podataka kod Googlea možete pronaći ovdje.
2.3.2 Dodatne funkcije
Funkcionalni kolačići omogućavaju pohranu informacija koje mogu promijeniti izgled ili ponašanje na web‑stranici. To uključuje i opcionalne funkcije poput prikazivanja oglasa za posao na interaktivnoj karti.
Korištenje Google Maps-a
Ako nam u okviru Cookie-Bannera date saglasnost za upotrebu funkcionalnih kolačića, pri pretraživanju radnih mjesta koristimo i kartografske podatke Google Maps (Google Inc.) za prikaz otvorenih radnih mjesta na interaktivnoj karti. Time se informacije o korištenju naše pretrage radnih mjesta, uključujući vašu IP‑adresu, prenose na Google‑ove servere u SAD i tamo pohranjuju. To znači da Google može pohraniti kolačiće na Vašem računaru čim počnete koristiti pretragu radnih mjesta. Ako posjetite neku od naših stranica koja sadrži Google Maps, Vaš preglednik može uspostaviti direktnu vezu sa serverima Googlea. Sadržaj karte tada se od Googlea izravno šalje u Vaš preglednik i on ga ugrađuje u stranicu. Na podatke koji se tim putem prenose i na opseg podataka koje Google određuje nemamo utjecaja. O tome se možete informisati u Googleovoj izjavi o privatnosti na način da u Google pretraživač ukucate: google.com/policies/privacy.
Pravni osnov za pohranu gore navedenih informacija, odnosno za pristup tim informacijama, je paragraf 165 st. 3 TKG 2021 i član 6. stav 1. a) OUZP, odnosno član 8. stav 1 a.) ZZLP-a za naknadnu obradu ličnih podataka. Ovu saglasnost možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako što ćete promijeniti svoj odabir na Cookie-Banneru.
Integriranje video sadržaja sa YouTubea
Ukoliko nam u okviru Cookie-Banner‑a date saglasnost za korištenje funkcionalnih kolačića, koristimo funkciju ugrađivanja YouTube‑a za prikaz i reprodukciju videozapisa sa YouTube‑a (YouTube LLC, San Bruno, CA 94066, SAD, ćerka kompanija Google Inc., Mountain View, CA 94043, SAD, odnosno pružalac usluge Google Ireland Limited, Dublin, Irska).
Pritom koristimo proširen način zaštite podataka, koji prema navodima Youtube-a počinje pohranjivati podatke korisnika tek kada se pokrene reprodukcija video sadržaja. U trenutku započinjanja reprodukcije integriranog video sadržaja, YouTube postavlja kolačiće za prikupljanje podataka o ponašanju korisnika, i to u svrhu evidentiranja video statistika, poboljšanja korisničkog iskustva i sprječavanja zloupotreba. Uz to, preglednik posjetitelja stranice prilikom otvaranja stranice uspostavlja vezu s uslugom Double-Click.
Ako ste prijavljeni na YouTube-u, ove informacije mogu biti dodijeljene i Vašem korisničkom računu. To možete spriječiti, odjavom sa svog YouTube računa prije nego pokrenete video sadržaj. Više informacije o prikupljanju i korištenju Vaših podataka od strane YouTube-a pronaći ćete u pravilima privatnosti na www.youtube.com. Daljnje informacije o zaštiti ličnih podataka kod „YouTube-u“ pronaći ćete u pravilima o privatnosti pružatelja usluge na način da u Google pretraživač ukucate: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Nezavisno o reproduciranju integriranih video sadržaja, prilikom svakog otvaranje ove internet stranice uspostavlja se veza sa Googleovom mrežom „DoubleClick“, što bez našeg utjecaja može prouzrokovati dodatne procese obrade podataka. Double-Click je suodgovoran za to da se korisniku prikazuju personalizirani oglasi prilagođeni njegovim interesima. Kolačić za Double-Click prestaje vrijediti nakon 28 dana.
Nemamo saznanja da bi nakon toga YouTube mogao prikupljati i koristiti Vaše podatke, niti na to možemo utjecati.
Detaljnije informacije, također o usluzi Double-Click i korištenje kolačića putem Googlea, možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti na način da u Google pretraživač ukucate: www.google.de/intl/de/policies/privacy/ kao i u Googleovom službenom Ads centru pod myadcenter.google.com.
Pravni osnov za obradu podataka je Vaša saglasnost shodno članu 6. stav 1. a) OUZP-a i shodno članu 8. stav 1.a) ZZLP-a. Ovu saglasnost možete opozvati sa učinkom na budućnost tako što ćete na obavijesti o kolačićima promijeniti Vaš izbor.
2.3.3 Marketing
Marketing kolačići se koriste za identificiranje posjetitelja prilikom posjeta različitih web stranica kako bi Vam, na osnovu Vašeg ličnog korisničkog ponašanja, prikazivali oglase.
Facebook Retargeting
Ako nam putem Cookie-Bannera date saglasnost za korištenje marketinških kolačića, koristit ćemo uslugu Facebook-Pixel Društva Meta Platform Ireland Ltd. („Meta“).
Ova funkcija služi tome da se korisnicima ovih internet stranica tokom posjete društvenoj mreži Facebook (i pridružene društvene mreže Instagram) prikažu promotivni oglasi prilagođeni interesima („Ads“) na Facebooku, Instagramu i na Facebookovoj oglašivačkoj mreži (Audiece Network), tj. i na drugim internet stranicama, te da mjeri i optmizira utjecaj ovih reklama na konverzije. U tu svrhu na našim internet stranicama implementirana je odgovarajuća oznaka Mete. Putem ove oznake se pri posjećivanju pojedine internet stranice uspostavlja direktna veza sa poslužiteljima Mete. Pritom se na poslužitelje Mete prenosi da ste Vi posjetili određenu internet stranicu te kako ste na njoj postupili. Pri tome će Meta tu informaciju pridružiti ličnom Facebook i/ili Instagram korisničkom računu. Kada posjećujete društvene mreže Facebook, Instagram ili stranicu nekog partnera mreže Meta Audience Network, prikazivat će Vam se personalizirani oglasi usklađeni s Vašim interesima.
Između Mete i nas, ovisno od konkretne svrhe obrade, postoje različiti odnosi s obzirom na propise kojima se uređuje zaštita podataka:
Društvo Meta i mi smo zajednički kontrolori u pogledu ličnih podataka o događajima u svrhu uspostavljanja odgovarajućih ciljnih grupa za kontaktiranje, dostavljanja komercijalnih poruka i poruka povezanih s transakcijama te u cilju personalizacije funkcija i sadržaja kao i poboljšanja i osiguravanja Meta proizvoda. Ugovor koji je sklopljen između Mete i nas radi utvrđivanja međusobnih odgovornosti u poštivanju OUZP i ZZLP možete pronaći ovdje.
U okviru zajedničke obrade Vaših ličnih podataka, sa Metom smo dogovorili da je Meta prvenstveno odgovorna za stavljanje na raspolaganje informacije o obradi podataka te da Vam omogući ostvarivanje prava koja su Vam zagarantovana OUZP/ZZLP. Uz to ovdje ćete pronaći detaljnije informacije o obradi ličnih podataka kod Mete – između ostalog i o pravnoj osnovi obrade podataka i kako kod Mete možete zatražiti ostvarivanje svojih prava.
U preostalom dijelu smo za obradu ličnih podataka Meta i mi odgovorni svaki za sebe.
Više informacija o prikupljanju i korištenju podataka od strane Mete, kao i s time povezanim pravima i mogućnostima zaštite Vaše privatnosti možete pronaći u Facebookovim obavijestima o zaštiti podataka na način da u Google pretraživač ukucate: facebook.com/about/privacy . Detaljnije informacije i mogućnosti deaktivacije na strani Facebooka možete pronaći kod retargeting‑funkcije „Custom Audiences“, dostupne ovdje. Za to je potrebno da budete prijavljeni na Facebook.
Pravna osnova za pohranu gore navedenih informacija odnosno za pristup tim informacijama u krajnjem uređaju je paragraf 165 st. 3 TKG 2021 i član 6. stav 1. a) OUZP, odnosno član 8. stav 1. a) ZZLP za naknadnu obradu ličnih podataka. Svoju saglasnost možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost tako što ćete promijeniti svoj izbor u Cookie‑Banneru.
Google Ads Conversion Tracking i Google Ads Remarketing
Google Conversion Tracking je analitička usluga kompanije Google Ireland Limited. Ovom tehnologijom se koriste web beaconi, pikseli i kolačići. Ako putem Google oglasa dođete na naše internet stranice, Google postavlja kolačić na Vaš uređaj (Conversion Cookie).
On ne služi za ličnu identifikaciju. Ako taj kolačić pri posjeti određenih stranica kod nas još nije istekao, mi i Google možemo prepoznati da je neko kliknuo na oglas i tako bio preusmjeren na naše internet stranice. Svaki Google Ads‑klijent dobija drugi kolačić. Stoga kolačići ne mogu biti praćeni preko web‑stranica različitih Google Ads‑klijenata.
Informacije prikupljene putem Conversion kolačića služe za izradu statistika konverzija za Google Ads klijente koji su se odlučili za Conversion Tracking. Kao Google Ads klijent saznajemo ukupni broj korisnika koji su kliknuli na oglas i bili preusmjereni na stranicu označenu Conversion‑Tracking tagom. Međutim, ne dobijamo informacije koje bi omogućile ličnu identifikaciju korisnika.
Pored toga, koristimo remarketing tehnologiju kompanije Google Ireland Limited kako bismo ponovo ciljali korisnike koji su već posjetili naše internet stranice putem interesno zasnovanog oglašavanja na stranicama Google partner‑mreže.
Pomoću kolačića možemo analizirati Vaše interese prilikom posjete našim internet stranicama i naknadno ih iskoristiti za relevantno reklamiranje proizvoda. U tom slučaju Vam se naši oglasi, ako odgovaraju Vašim interesima, prikazuju i kada se ne nalazite isključivo na našim internet stranicama, već posjećujete neku Googleovu stranicu ili stranicu u Google partner‑mreži. Pri tome prenosimo odgovarajuće podatke Googleu. Oglasi/promotivni materijali mogu, na primjer, sadržavati proizvode koje ste ranije pregledavali na našim internet stranicama.
Ako ste dali saglasnost da Vaš pretraživački zapis kod Googlea bude povezan s Vašim Google nalogom i da se podaci iz Vašeg Google naloga smiju koristiti za personalizaciju oglasa, Google ove podatke koristi za retargeting koji obuhvata više uređaja. Ako ste u tom slučaju, tokom posjete našim internet stranicama, prijavljeni na Google, Google koristi Vaše podatke zajedno s Google podacima o korisnicima kako bi kreirao i definisao liste ciljnih grupa za retargeting na više uređaja. U tu svrhu Vaši lični podaci koji se nalaze kod Googlea privremeno se povezuju s Google podacima o korisnicima kako bi se formirale ciljane grupe.
Informacije i mogućnosti za deaktiviranje personaliziranog oglašavanja kod Googlea možete pronaći ovdje. Za to je potrebno da budete prijavljeni na Google.
Korisnici također mogu u potpunosti ili djelomično onemogućiti Google oglase u vezi s određenim preglednikom i uređajem; više informacija o tome možete pronaći ovdje.
Daljnje informacije i Google-ove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje.
Pravna osnova za pohranu gore navedenih informacija odnosno za pristup tim informacijama u krajnjem uređaju je paragraf 165 st. 3 TKG 2021 i član 6. stav 1. a) OUZP, odnosno član 8 stav 1. a) ZZLP-a za naknadnu obradu ličnih podataka. Svoju saglasnost možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost tako što ćete promijeniti svoj izbor u Cookie‑Banneru.
2.4 Zapamtiti omiljene oglase za posao
U pretrazi za otvorenim radnim mjestima, Vaša favorizirana radna mjesta možete staviti na listu favorita. Svoju listu možete jednostavno prilagoditi uključivanjem/isključivanjem pojedinačnih oglasa. Ukoliko niste prijavljeni na svoj račun kandidata na radno mjesto, Vaša odluka se spašava u lokalnoj pohrani Vašeg pretraživača. Informacije pohranjene u Vašem pregledniku možete u bilo kojem trenutku sami izbrisati, a to može biti i automatizirano. Ako ste prijavljeni na svoj račun kandidata, Vaše odluke se spremaju unutar tog naloga. Prilikom brisanja Vašeg računa kandidata briše se i Vaša lista favorita. Pravna osnova za povezanu obradu podataka je član 6. stav 1. f) OUZP, odnosno član 8. stav 1.f) ZZLP zasnovana na našem legitimnom interesu da našim korisnicima omogućimo dodavanje omiljenih oglasa na listu favorita.
3 Račun kandidata
3.1 Podnošenje prijave / kreiranje računa kandidata
Na našim internet stranicama možete dobiti uvid u slobodna radna mjesta i odmah izvršiti prijavu putem našeg portala za prijavu kandidata.
U sklopu Vaše prijave potrebni su nam lični podaci, kao što su Vaše ime i e-mail adresa.
Ako ste na Vašem pregledniku aktivirali opciju „AutoFill“, istu možete koristiti prilikom popunjavanja prijave. Pritom se potrebni podaci, koje ste sačuvali u Vašem pregledniku kao što su npr. Ime, prezime, adresa, itd., automatski unose u prijavu kao prijedlog. Podatke naravno nakon toga možete izmijeniti ili izbrisati, prije nego što prijava bude poslana nama.
Pored polja koja su označena kao obavezna, dobrovoljno možete unijeti i dodatne informacije i učitati dokumente. Nakon slanja Vaše prve prijave, za Vas se automatski izrađuje korisnički račun i dobijate ulaznu potvrdu na Vašu e-mail adresu koju ste naveli.
Kako biste se prijavili na svoj korisnički račun, unesite svoju e-mail adresu u za to predviđeno polje. Nastavno ćete dobiti pristupnu vezu na svoju e-mail adresu preko kojeg se možete prijaviti na svoj korisnički račun.
Podaci uneseni u račun kandidata, mogu se izmijeniti u svakom trenutku, moguć je uvid u status Vaših prijava, te podnositi daljnje prijave i koristiti ostale funkcije korisničkog računa. Imajte na umu da se nakon poslane prijave, ista može mijenjati samo dok ne započne proces odabira. Ako primjetite zloupotrebu Vašeg korisničkog računa, molimo Vas, kontaktirajte nas odmah.
Lične podatke i dokumente koje ste naveli i učitali u postupku prijave, prikupljamo, obrađujemo i koristimo isključivo u svrhu obrade prijave i u postupku zapošljavanja. Ako ste ih naveli, ti podaci mogu uključivati i podatke koji spadaju u posebne kategorije ličnih podataka, definisane članom 9. OUZP-a, odnosno članom 11. ZZLP-a, a kao što su teža invalidnost ili ravnopravnost (podaci o zdravstvenom stanju). Pravna osnova za ove obrade podataka je provođenje predugovornih radnji u skladu s članom 6. stav 1. b) OUZP, odnosno članom 8. stav 1. b) ZZLP-a, a kod obrade posebnih kategorija ličnih podataka, poput npr. teške invalidnosti, primjenjuje se i član 9. stav 2. b) OUZP, odnosno član 11 stav 2. b) ZZLP.
3.2 Brisanje računa kandidata/dokumenata prijave
U bilo kojem trenutku imate mogućnost sami obrisati svoj korisnički račun ili nam uputiti zahtjev za brisanje. Ako bi u tom trenutku neka Vaša prijava bila otvorena/aktivna, polazimo od pretpostavka da Vam više nije poželjna i da je povlačite.
Vaš korisnički račun se briše automatski nakon isteka 15 mjeseci od prvog zaprimanja prijave. Ukoliko u tom trenutku budete imali otvorenih prijava, Vaš korisnički račun se briše tek onda, kada je završena Vaša posljednja prijava.
Nezavisno od brisanja Vašeg korisničkog računa, s Vašim dokumentima ćemo postupati na sljedeći način:
U svrhu Vaše prijave za obavljanje poslova, školovanje, praksu ili druge oblike pružanja usluga, Vaši podaci se prenose u Vašu mapu zaposlenika.
Profili kandidata/dokumenti za prijavu dostavljeni putem posrednika za zapošljavanje pohranjuju se kod nas 15 mjeseci kako bismo ispunili ugovorne obaveze.
U slučaju odbijenice, Vaša prijavna dokumentacija će se čuvati 15 mjeseci kako bi se mogla riješiti sva pitanja/problemi koji se mogu pojaviti nakon toga te odbraniti moguće pravne zahtjeve.
3.3 Povlačenje prijave
Vašu prijavu možete povući u svakom trenutku. To je moguće putem odgovarajuće funkcije u računu kandidata, brisanjem računa kandidata ili ako nam dostavite zahtjev za povlačenje (npr. putem e-maila na dm-jobs@dm-drogeriemarkt.ba). Vaša dokumentacija za prijavu se čuva još šest mjeseci, kako bi se eventualno riješila nastala pitanja/problemi ili kako bi se odbranili pravni zahtjevi.
3.4 Sigurni prijenos podataka
Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite, kako bismo zaštitili Vaše podatke od zloupotrebe, gubitka, uništenja ili neovlaštenog pristupa. Prijenos Vaše online prijave između Vašeg lokalnog preglednika i našeg portala za prijave kandidata se odvija zaštićeno putem https. Naše sigurnosne mjere se shodno tehnološkom razvoju prerađuju kontinuirano.
3.5 Uvid u profil podnositelja zahtjeva / prijavnu dokumentaciju
Zaprimljene prijave uvijek obrađuje zaposlenik koji konkretno učestvuje u određenom procesu popunjavanja radnog mjesta (nadležni zaposlenici Ljudskih resursa u direktnoj saradnji sa odgovornim zaposlenikom). dm grupa obuhvata više Društava u različitim zemljama. Kako bismo adekvatno odgovorili na sve intenzivniju međunarodnu saradnju, u proces popunjavanja radnih mjesta mogu biti uključeni i odgovorni zaposlenici drugih Društava unutar dm grupe.
Na Vašem korisničkom računu individualno možete podesiti vidljivost Vašeg profila. Možete odabrati da li Vaš profil/Vaša podnesena prijava može biti uzeta u obzir od strane naših regrutera aktivno i za druga radna mjesta u zemlji u kojoj ste se prijavili, odnosno internacionalno u dm grupi. Ako ne želite da se Vaš profil/podnesene prijave uzimaju u obzir za daljnja radna mjesta, možete u skladu s tim ograničiti vidljivost svog profila.
Molimo Vas da označite odgovarajući kvadratić „Moj profil se može uzeti u razmatranje za sva radna mjesta u dm-u širom Bosne i Hercegovine“ ili „Moj profil se može uzeti u razmatranje za sva radna mjesta u dm-u u Bosni i Hercegovini i internacionalno“, ili Moja se prijava može uzeti u obzir samo za radno mjesto za koje sam se prijavio“.
Odgovarajućom odlukom dobrovoljno pristajete na daljnji prijenos Vaših podataka i eventualno na prijenos osobama koje nisu zadužene za obradu prijava za tu određenu poziciju (u Vašoj zemlji/internacionalno). Osim toga, nikada ne prosljeđujemo Vašu prijavu trećim stranama izvan dm grupe. Ukoliko je to od Vas navedeno, u to mogu spadati i navodi, koji spadaju u posebne kategorije ličnih podataka u smislu člana 9. OUZP-a, odnosno člana 11. ZZLP-a, a kao što su teža invalidnost ili podaci o zdravlju. Pravni osnov za obradu podataka je Vaša saglasnost shodno Članu 6. stav 1. a) u vezi sa članom 9. stav 2. a) OUZP-a i shodno članu 8. stav 2. a) u vezi sa članom 11. stav 2 a) ZZLP-a.
Prijenos Vaših podataka u zemlje izvan EEP-a se u principu ne odvija, osim ako se prijavite na poziciju jednog dm Društva izvan EEP-a ili ako ste dali svoju izričitu saglasnost za vidljivost Vašeg profila za prijavu stavljanjem kvake kod „Da, u zemlji u kojoj sam se prijavio i internacionalno“ tako da regruteri svih Društava dm grupe smiju provjeriti Vaše podatke u slučaju otvorenih pozicija. Pravni osnov prijenosa podataka je u ovom slučaju također Vaš pristanak shodno članu 6. Stavu 1. a) i u vezi s članom 9. stav 2. a) OUZP-a i shodno članu 8. stav 2. a) u vezi sa članom 11. stav 2. a) ZZLP-a.
Povlačenje vidljivosti profila: vidljivost profila možete promijeniti u bilo kojem trenutku unutar svog korisničkog računa. Ovo odgovara opozivu saglasnosti za prosljeđivanje podataka i drugim osobama pored zaposlenika za konkretnu poziciju. Opoziv saglasnosti ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju saglasnosti do trenutka opoziva. Od ovog trenutka Vaše podatke mogu vidjeti samo zaposlenici shodno odabranoj opciji.
Imajte na umu da će se prilikom podnošenja prijave Vaši dokumenti za prijavu uvijek proslijediti osobama uključenim u određeni proces zapošljavanja, bez obzira na vidljivost Vašeg profila. Pravna osnova za ove obrade podataka je provođenje predugovornih radnji u skladu s članom 6. stav 1. b) OUZP, odnosno članom 8. stav 2. a) ZZLP; kod obrade posebnih kategorija ličnih podataka, poput npr. teške invalidnosti, primjenjuje se i član 9. stav 2. b) OUZP, odnosno član 11. stav 2. a) ZZLP-a.
Ukoliko nam putem e-maila ili putem pošte uputite prijavu iste će bez evidentiranja ličnih podataka biti vraćene na vaše adrese uz napomenu da se prijave za zapošljavanje u dm drogerie markt Bosna i Hercegovina vrše samo putem dm Karijerne stranice www.dm-jobs.ba
Pravni osnov je u ovim situacijama član 6. stav 1 f) OUZP-a i član 8. stav 1 f) ZZLP.
3.6 Učitavanje dokumenata putem DropBox-a i Google Drive-a
Omogućili smo Vam da dokumente učitate s Vašeg računara ili mobilnog uređaja ili putem online servisa za pohranu DropBox i Google Drive. Molimo Vas da pročitate uvjete korištenja tih servisa i njihove politike privatnosti.
3.7 Eksterni posrednici pri zapošljavanju
Sa eksternim posrednicima pri zapošljavanju smo sklopili sporazum, kako bismo od ovih profila dobili informacije o mogućim kandidatima koji su za nas interesantni. Ako ste se obratili posredniku pri zapošljavanju, isti je prvenstveno odgovoran za obradu Vaših podataka (i u skladu sa zakonskim propisima), posebno i za pravilan prijenos nama. Zainteresovani smo da primamo lične podatke o Vama, samo onda kada se kvalifikujete kao kandidat za uži izbor. Profili kandidata koji su nam poslani, bilježe se na našem portalu za prijavu kandidata. U slučaju postojanja interesa, mi ili odgovarajući posrednik pri zapošljavanju kontaktirat ćemo posredovanog kandidata te ga po želji aktivno uključiti u naš proces prijave. Pravna osnova za ovu obradu je provođenje predugovornih radnji u skladu s članom 6. stav 1. b) OUZP i članom 8 stav 1 b) ZZLP.
Ako nam je profil proslijeđen putem posrednika za zapošljavanje koji obično prima naknadu u slučaju uspješnog zapošljavanja, zbog ugovornog dogovora s tim posrednikom dužni smo provjeriti je li s kandidatom kojeg su predstavili sklopljen ugovor u roku od 12 mjeseci od predstavljanja. Stoga se profili kandidata predstavljeni putem posrednika pri zapošljavanju kod nas pohranjuju u tu svrhu najduže 12 mjeseci. Za to imamo legitiman interes (Pravna osnova je član 6. stav 1. f) OUZP-a i član 8. stav 1. f) ZZLP-a), jer jedino tako možemo ispuniti svoje ugovorne obaveze prema posrednicima. Budući da ste izabrali put preko posrednika za zapošljavanje, naši interesi preovladavaju te je potrebno da Vaše podatke čuvamo 12 mjeseci radi dokazivanja i, po potrebi, realizacije ugovorne naknade.
Ukoliko osim ove prijave želite koristiti naš portal za prijave, važe odredbe koje su propisane za svaku ponudu pojedinačno, a posebno je potrebno obratiti pažnju na moguća odstupanja kod rokova brisanja.
4 Prijave putem e-maila/pismeno
Kod nas se možete prijaviti i putem maila/pismenim putem. U tom slučaju za Vas automatski uspostavljamo račun kandidata kako bismo prijave evidentirali u našim sistemima. Na portalu za prijavu kandidata se uvijek možete prijaviti uz pomoć podataka koje ste zaprimili putem e-maila, te ćete moći preuređivati Vaše podatke i uputiti dodatne prijave i iskoristiti dodatne funkcije računa kandidata.
Pravna osnova za obradu podataka u okviru Vaše prijave je provođenje predugovornih radnji u skladu s članom 6. stav 1. b) OUZP, odnosno članom 8. stav 1 b.) ZZLP-a; kod obrade posebnih kategorija ličnih podataka, poput npr. teške invalidnosti, primjenjuje se i član 9. stav 2. b) OUZP, odnosno član 11. stav 2. b) ZZLP.
Ukoliko nam uputite prijavu putem e-maila ili pismeni prijavu, polazimo od pretpostavke da ste zainteresovani i za druge pozicije u BiH. S tim u vezi učinit ćemo dostupnim Vaše podatke i zaposlenicima u BiH koji nude/žele ponuditi sličnu poziciju. Pravni osnov je u ovim situacijama član 6. stav 1 f) OUZP-a i član 8. stav 1 f) ZZLP-a.
5 Usporedba s podacima o zaposlenicima (za interne podnositelje zahtjeva)
Kod internih kandidata, radi identifikacije i kako bi se isključile duplicirane prijave, u pojedinačnim slučajevima može se izvršiti usklađivanje s Vašim evidentiranim kadrovskim podacima (oslovljavanje, ime i prezime, broj zaposlenika, datum rođenja, ulica i broj, poštanski broj, mjesto, država). Nadalje, ukoliko ste u svom trenutnom radnom odnosu prijavili tešku invalidnost ili status izjednačenosti, i to će biti zabilježeno u Vašem kandidatskom profilu i odgovarajuće uzeto u obzir u procesu prijave.
Za odabir budućih zaposlenika mjerodavne su isključivo stručne i lične kvalifikacije, koje se kod internih i eksternih kandidata vrednuju prema istim kriterijima. Ova usporedba usljeđuje nezavisno od vrste konkursa i odabranog načina komunikacije.
Pravni osnov za ovu obradu podataka je član 6. stav 1 f) OUZP, odnosno član 8. stav 1 f) ZZLP-a, na temelju našeg legitimnog interesa da na odgovarajući način uzmemo u obzir postojeći staž i sve postojeće teške invalidnosti/jednakost prilikom odabira kandidata. Automatizovano donošenje odluka/profiliranje se ne vrši.
6 Kategorije primaoca, prijenos u treće zemlje
Vaše podatke u pravilu ne prenosimo trećima, osim u slučaju zakonske obaveze (npr. kada to zatraže tijela nadležna za krivični progon) ili ako su nam ti podaci potrebni za odvijanje poslovnih procesa ili ih koristimo u okviru ispunjavanja ugovora s izvršiteljima obrade, npr. s pružateljima informatičkih usluga ili usluga za web hostinga. Kao što je prethodno pobliže pojašnjeno, Vaše podatke također prenosimo drugim Društvima dm grupe ako ste nam za to dali saglasnost ili ste se kod njih prijavili za neko radno mjesto. U svakom od ovih slučajeva strogo poštujemo zakonske odredbe.
Moguće je da će se Vaši podaci proslijediti u druge zemlje u kojima gore navedeni ugovorni partneri mogu imati sjedišta odnosno obrađivati podatke. To su prije svega zemlje Evropskog ekonomskog prostora, a u pojedinačnim slučajevima i zemlje izvan njega. Takve zemlje mogu imati pravila zaštite podataka koja su drugačija i pružaju manji stepen zaštite od onih u EU. Ovo može npr. imati za posljedicu da vlasti mogu obraditi Vaše podatke u svrhu kontrole praćenja, po mogućnosti i bez mogućnosti žalbe. U slučaju da se lični podaci obrađuju izvan EU, a Evropska komisija nije donijela odluku o dovoljnom stepenu mjere zaštite, provodimo odgovarajuće zaštitne mjere uključujući sklapanje standardnih klauzula o zaštiti podataka EU-a. Ugovorni tekst EU standardnih klauzula o zaštiti podataka i odluke o primjerenosti mogu se pronaći na web stranici Evropske komisije, standardne klauzule EU o zaštiti podataka pod Standardnim ugovornim klauzulama (SCC) | Evropska komisija (europa.eu), odredbe o primjerenosti pod Adequacy decisions | EU Komisija (europa.eu).
7 Prava ispitanika
Imate pravo na informaciju o obradi ličnih podataka koji se na Vas odnose, pravo na prenosivost podataka kao i prava na brisanje, ispravak, ograničenje obrade i/ili prigovor na obradu kao i pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu ličnih podataka. Za više informacija obratite se našem službeniku za zaštitu ličnih podataka.
Imate pravo, iz razloga koji proizlaze iz Vaše konkretne situacije, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu Vaših ličnih podataka, koja se temelji na članu 6. stav 1. f) OUZP-a i člana 8. stav 1. f) ZZLP-a (obrada podataka radi zaštite legitimnog interesa). Ako uložite prigovor, više nećemo obrađivati Vaše lične podatke osim ako možemo dokazati obavezujuće legitimne razloge za obradu, koje nadmašuju Vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi za dokazivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva.
Ukoliko posjedujete aktivan račun kandidata, sami možete pogledati svoje podatke iz prijave za radno mjesto te ih prema potrebi izbrisati ili promijeniti.
8 Kontaktni podaci službenika za zaštitu ličnih podataka
Za upite u vezi zaštite podataka ili za Vaše lične podatke u dm BiH, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu ličnih podataka:
E-mail: zastitapodataka@dm-drogeriemarkt.ba
Poštom:
dm drogerie markt d.o.o.
n/r Službenika za zaštitu ličnih podataka
Lužansko polje 40b
71210 Ilidža
9 Dopunske odredbe
Stalni tehnički napredak povremeno zahtijeva prilagodbe naših pravila o zaštiti podataka. Stoga zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izvršimo odgovarajuće izmjene.
U slučaju bilo kakvih pitanja ili sugestija u vezi našeg procesa prijave, molimo kontaktirajte naše kolege iz Ljudskih resursa na dm-jobs@dm-drogeriemarkt.ba. Imajte na umu da naša e-mail komunikacija koja će uslijediti na Vaš upit nije šifrirana.
Ako koristite ove opcije i kontaktirate nas, koristit ćemo Vaše podatke da odgovorimo na Vaše upite i da sa Vama stupimo u komunikaciju. Pravni osnov za obradu podataka je Vaša saglasnost shodno članu 6. stav 1. a) OUZP-a i shodno članu 8. stav 1. a) ZZLP-a. Na temelju zakonskog roka za čuvanje, zaprimljeni podaci bit će izbrisani najkasnije po isteku 6 godina od zaključavanja obrade upita.
August 2025
){kind=logo}
)
)